Przesuń palcami, aby powiększyćPrzesuń palcami, aby przybliżyć
Ustawienia
Wersje językowe:
Oferteo.pl

Sprawdzona firma

Nasza firma Galerie Doris została zweryfikowana i otrzymała znak "Sprawdzona Firma". Stawiamy na zaufanie i bezpieczeństwo w sieci.

Ostatnio dodane
Zwroty i reklamacje

 

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli

A) jesteś konsumentem

lub

B) jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego

- co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: galeriedoris@gmail.com

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul.Henryka Wieniawskiego 2, 58-500 Jelenia Góra , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

 

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Cię przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

 

 Linia

 

Zwroty

(Zasady zwracania zakupów)


Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem: https://furgonetka.pl/zwroty/063f21a4-6d6d-4859-9d3f-4fb1e627c8e0

 


Wybierasz produkty do zwrotu, możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko niektóre z nich, masz na to 14 dni.

  • Określasz szczegóły przesyłki
    Pakujesz produkty do paczki, wybierasz opcję dostawy i opłacasz przesyłkę zwrotną.
  • Odsyłasz paczkę
    Przekazujesz przesyłkę zwrotną kurierowi lub zanosisz ją do wybranego punktu nadania. Otrzymujesz zwrot pieniędzy W ciągu 7 dni otrzymujesz zwrot pieniędzy, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.
  • Prawo odstąpienia od umowy
    Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że towar nie może posiadać śladów użytkowania. Aby skorzystać
    z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik
    i wskazana przez Ciebie fizycznie otrzymałeś/otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu
    na naszej stronie zwrotu zakupów (i taką formę rekomendujemy).
  • Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu pocztą
    elektroniczną na adres galeriedoris@gmail.com lub tradycyjną na adres:
  • Galerie Doris Janusz Michniewski
    Henryka Wieniawskiego 2
    58-500 Jelenia Góra
  • Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r.
    o prawach konsumenta.

 

  • Zwrot pieniędzy
    W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów,
    wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie), w terminie
    7 dni, a w każdym przypadku nie później, niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
    Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich
    odesłania.
    Jeśli wybierzesz zwrot za pośrednictwem naszej strony do zwrotu zakupów, dowodem potwierdzającym odesłanie zwracanych towarów będzie
    status przesyłki zwrotnej, który otrzymamy automatycznie po zgłoszeniu zwrotu.
    Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne
    rozwiązanie.

 

  • Odpowiedzialność kupującego
    Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta z tego tytułu odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

 

Linia

 

Reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: galeriedoris@gmail.com lub drogą pocztową na adres ul.Henryka Wieniawskiego 2, 58-500 Jelenia Góra.

Wadliwy towar należy wysłać na adres: ul.Henryka Wieniawskiego 2, 58-500 Jelenia Góra

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

 

*Wzory druków

Poniżej znajdują się wzory formularzy z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

 

 

 

 

button 200

                Kupon zrealizujesz w naszym sklepie bez rejestracji...

Kupon rabatowy 200 zł

GALERIE DORIS - OBRAZY OLEJNE I ANTYKI, ODBIERZ KUPON ZASŁUGUJESZ NA TO!

  

Drogi Kliencie! Wystarczy, że wpiszesz kod rabatowy: RABAT200 w koszyku zakupowym, a my obniżymy twoje zakupy aż o 200ZŁ. (Nie dotyczy przedmiotów już przecenionych). Co ważne, nie ponosisz przy tym żadnych dodatkowych kosztów związanych z transportem zakupionych przedmiotów. Docieramy GRATIS! w każdy zakątek naszego kraju. Zapoznaj się koniecznie z pełnym tekstem: Zasad promocji, aby móc otrzymać rabat.

Darmowa wysyłka

 

* Czas promocji jest ograniczony, sklep w każdej chwili może zakończyć promocję.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl